Правила сервиса «Meeattoo.ru»
В настоящих правилах (далее – «Правила»), если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
Meeattoo – ООО «МЕГАОМЕГА» (Место нахождения: Москва, поселение Сосенское, Калужское шоссе, 22-й километр, 10 — «Фуд Сити» КРОС ДОК 9. №66 ОГРН 1186733022520, тел. +7 9257696643, email: ooomegaomega@mail.ru)
Клиент – любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для приобретения и оплаты Товаров через Интернет-сайт meeattoo.ru и осуществляющее регистрацию и/или заказ на Интернет-сайте meeattoo.ru Если в тексте настоящих Правил не указано иное, термин Клиент относится и к юридическому, и к физическому лицу (в том числе индивидуальному предпринимателю – ИП);
Интернет-сайт Meeattoo– это совокупность интернет-сервиса Meeattoo, размещенного в сети Интернет на сайте www.meeattoo.ru.
Товары – продовольственные товары, предлагаемые к приобретению на Интернет-сайте Meeattoo.ru;
Заказ – заказ Клиента на покупку Товаров, размещенный на Интернет-сайте Meeattoo.ru;
Личный кабинет – учетная запись Клиента на Интернет-сайте Meeattoo.ru, создаваемая в момент регистрации Клиента и содержащая данные Клиента, указанные при регистрации или последующем изменении сведений, и сведения о Заказах Клиента;
Получатель – физическое лицо, указанное Клиентом при оформлении Заказа в качестве лица, которому meeattoo передает заказанные Товары;
Бонус – условная единица, начисляемая Клиенту за Заказ, совершенный Клиентом или новым клиентом по рекомендации Клиента в соответствии с правилами, размещенными в личном кабинете Клиента, для частичной оплаты последующего Заказа в порядке и на условиях, указанных в правилах соответствующей акции;
Горячая линия – телефон службы поддержки Клиентов, указанный в п. 16.1;
Промокод – уникальная комбинация букв и/или цифр, при условии активации которой (в случае соблюдения Клиентом иных условий использования, указанных в информационном материале к Промокоду и в настоящих Правилах), Клиенту предоставляется скидка на стоимость Заказа в размере и на условиях, указанных в правилах соответствующей акции;
Правила доставки – Правила работы службы доставки Meeatoo, приведенные на Интернет-сайте Meeatoo.ru в разделе «Доставка и оплата» и являющиеся неотъемлемой частью настоящих Правил;
Официальное уведомление – уведомление, регулирующее условия использования Интернет-сайта Meeatoo.ru, размещенное на Интернет-сайте Meeatoo.ru и являющееся неотъемлемой частью настоящих Правил;
Оферта – публичная оферта (предложение) сервиса «Meeatoo.ru» о продаже товаров и Публичная оферта (предложение) сервиса «Meeatoo.ru» о выполнении поручений (заказов) на покупку и доставку товаров, размещенные на Интернет-сайте Meeatoo.ru и являющиеся неотъемлемой частью настоящих Правил;
Заявление о возврате – заявление Клиента о возврате Товара надлежащего либо ненадлежащего качества с указанием ФИО, паспортных данных, адреса регистрации Клиента и реквизитов карты и/или банковского счета для возврата денежных средств;
Самовывоз – действие Клиента, выражающееся в самостоятельном получении Товара непосредственно в выбранном Клиентом магазине Партнера Meeatoo.ru;
Рабочий день – день, который не признается в соответствии с законодательством Российской Федерации выходным и (или) нерабочим праздничным днем.
2.1. Для оформления Заказа Клиент осуществляет регистрацию на Интернет-сайте Meeatoo.ru.
2.2. При регистрации Клиент вводит свои имя и фамилию на русском языке, номер телефона и адрес электронной почты и подтверждает согласие с настоящими Правилами, включая документы, перечисленные в п. 15.11. ниже.
2.3. От имени Клиента – юридического лица регистрацию осуществляет физическое лицо – уполномоченное лицо юридического лица, которое вводит свои данные как физического лица в соответствии с п. 2.2. выше. Действия уполномоченного лица в Личном кабинете считаются одобренными Клиентом – юридическим лицом, от имени которого производится оформление и оплата Заказа. Клиент – юридическое лицо самостоятельно несет ответственность за действия уполномоченного лица в своем Личном кабинете.
2.4. Регистрируясь и совершая все действия на Интернет-сайте Meeatoo.ru, Клиент:
2.4.1. подтверждает свою дееспособность и финансовую состоятельность;
2.4.2. соглашается принимать от Meeatoo.ru звонки и сообщения на номер телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации;
2.4.3. принимает на себя ответственность за обязательства, возникающие у него вследствие оформления Заказа на условиях, изложенных в настоящих Правилах;
2.4.4. подтверждает и принимает на себя ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им данных;
2.4.5. принимает на себя коммерческие риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставлении личных данных и данных для оплаты и доставки Заказа;
2.4.6. подтверждает полномочия уполномоченных лиц действовать от имени Клиента – юридического лица в Личном кабинете (для Клиентов – юридических лиц);
2.4.7. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера в форме электронных сообщений по электронной почте, SMS-сообщений и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов, социальных сетей и/или телефонных звонков, голосовых сообщений и/или иным образом на номер телефона и адрес электронной почты, указанные Клиентом при регистрации, от Омегабаланс. В случае нежелания получать сообщения рекламного характера Клиент может позвонить на Горячую линию либо самостоятельно отписаться от таких сообщений по ссылке, направленной в электронном сообщении.
2.5. В случае выявления факта предоставления Клиентом недостоверной информации при регистрации на Интернет-сайте Meeatoo.ru, Meeatoo.ru имеет право приостановить либо отменить регистрацию и/или отказать Клиенту в размещении Заказов. Meeatoo.ru не несет ответственности за последствия предоставления Клиентом недостоверной информации при регистрации.
2.6. Один Клиент может зарегистрировать только одну учетную запись, используя один номер телефона и один адрес электронной почты. Создание нескольких учетных записей одним Клиентом является нарушением настоящих Правил, в случае выявления которого Meeatoo.ru вправе аннулировать все учетные записи Клиента.
2.7. Клиент не вправе регистрировать учетную запись от имени лица, которым Клиент не является, и передавать свои регистрационные данные другим лицам. Клиент самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи учетных данных Личного кабинета третьим лицам.
2.8. Meeatoo.ru оставляет за собой право отменить Заказ Клиента, а также аннулировать учетную запись Клиента в случае употребления Клиентом нецензурной лексики при общении с представителем Meeatoo.ru, грубого, невежливого, некорректного поведения Клиента, а также в случае, когда поведение Клиента создает угрозу жизни, физическому или моральному здоровью или имуществу представителя Meeatoo.ru.
2.9. Meeatoo.ru вправе в одностороннем порядке изменить процедуру регистрации на Интернет-сайте Meeatoo.ru.
3.1. Клиент направляет Заказы Meeatoo.ru с использованием своего Личного кабинета на Интернет-сайте Meeatoo.ru из каталога Товаров, представленных на Интернет-сайте Meeatoo.ru. По завершении процесса оформления Заказа Заказу автоматически присваивается идентификационный номер.
3.2. Оформление Заказов возможно круглосуточно без выходных дней, за исключением периодов неработоспособности сервиса, связанных с обновлением программного обеспечения Интернет-сайта Meeatoo.ru или с техническими сбоями.
3.3. Минимальная сумма первого Заказа без учета стоимости доставки, а также минимальные суммы последующих Заказов указаны в Личном кабинете на Интернет-сайте Meeatoo.ru.
3.4. Заказ Клиента подлежит подтверждению Meeatoo.ru и Клиентом в день сборки и доставки Товаров в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
3.5. Клиент настоящим соглашается с тем, что на Интернет-сайте Meeatoo.ru возможны непреднамеренные технические ошибки и сбои, в результате которых, либо некорректно отображаться цены на Товары. В случае возникновения технической ошибки или сбоя в работе Интернет-сайта Meeatoo.ru представитель Meeatoo.ru, осуществляющий сборку Заказа, уведомляет Клиента о невозможности подтверждения Заказа и совершает действия, предусмотренные п. 4.5 ниже. В случае если до момента обнаружения технической ошибки или сбоя Клиент оплатил Заказ, который невозможно выполнить надлежащим образом вследствие такой ошибки или сбоя, Meeatoo.ru вправе отменить Заказ полностью или частично и вернуть Клиенту соответствующую уплаченную за Заказ сумму.
3.6. При оформлении Заказа Клиент может указать временные периоды своей доступности и/или недоступности для обсуждения отмен и замен в Заказе в поле «Комментарии» на Интернет-сайте Meeatoo.ru.
3.7. При завершении оформления Заказа Клиент выбирает удобный интервал для доставки или самовывоза Заказа в пределах 7 (семи) календарных дней с даты оформления Заказа, с учетом п. 7.12 ниже.
3.8. При оформлении Заказа Клиент выбирает способ оплаты Заказа из перечисленных в пп. 7.4 и 7.9. ниже.
3.9. Оформляя Заказ, Клиент полностью и безоговорочно акцептует Оферту, тем самым соглашаясь со всеми условиями настоящих Правил без каких-либо изъятий.
3.10. Завершение оформления Заказа подтверждается путем размещения на Интернет-сайте Meeatoo.ru автоматического окна с текстом «Ваш заказ оформлен». Завершение оформления Заказа подтверждает факт приема Заказа в обработку.
3.11. После завершения оформления Заказа и до завершения его сборки и передачи в службу доставки Клиент может внести изменения в Заказ или отменить его, направив сообщение через форму обратной связи на Интернет-сайте Meeatoo.ru или позвонив на Горячую линию и указав номер Заказа или номер телефона, который был указан при оформлении Заказа, либо позвонив с номера телефона, указанного при оформлении Заказа. Внесение изменений или отмена Заказа после его передачи в службу доставки осуществляются в соответствии с положениями раздела 9 ниже.
3.12. В случае если в результате внесения Клиентом изменений в Заказ до завершения его сборки и передачи в службу доставки сумма Заказа окажется ниже минимальной суммы Заказа, указанной в Личном кабинете Клиента, Meeatoo.ru вправе отменить такой Заказ, уведомив об этом Клиента.
3.13. Указывая при оформлении Заказа в качестве Получателя другое лицо, Клиент подтверждает, что он:
3.13.1. предоставил Получателю право действовать от имени Клиента в связи с уточнением состава, доставкой, приемкой и оплатой Заказа;
3.13.2. получил согласие Получателя на передачу его контактных данных Meeatoo.ru и выполнение действий от имени Клиента; и
3.13.3. отвечает за действия Получателя в связи с уточнением состава, доставкой, приемкой и оплатой Заказа, как за свои собственные.
3.14. Клиент несет ответственность за полноту, достаточность и корректность данных, введенных при оформлении Заказа. Клиент несет риски последствий неверного указания сведений, необходимых для выполнения Заказа, в том числе, приводящих к невозможности надлежащего выполнения Заказа.
3.15. В случае выявления факта предоставления Клиентом недостоверной информации при оформлении Заказа, Meeatoo.ru имеет право отказать Клиенту в исполнении Заказа и/или последующих Заказов и аннулировать учетную запись Клиента в Личном кабинете. Meeatoo.ru не несет ответственности за последствия предоставления Клиентом недостоверной информации при оформлении Заказа.
3.16. Оформляя Заказ, Клиент подтверждает свою платежеспособность и ответственность за надлежащее исполнение обязательств по оплате Заказа.
3.17. Meeatoo.ru вправе в одностороннем порядке изменить порядок оформления Заказов, формы, предлагаемые к заполнению, а также порядок сбора, передачи и обработки информации для размещения и оплаты Заказов.
4.1. Meeatoo.ru осуществляет сборку Заказа.
4.3. Сборка Заказа осуществляется в день его доставки.
4.4. Для Товаров, продаваемых на вес, возможно изменение доставляемого веса Товара в пределах 10% от заказанного с соответствующей корректировкой стоимости Заказа. Допустимое в пределах 10% изменение веса и корректировка суммы не согласовываются с Клиентом. Оформляя Заказ, Клиент безусловно соглашается на такие изменения.
4.5. В случае, указанном в п. 3.5 выше, представитель Meeatoo.ru в зависимости от опции, выбранной Клиентом при оформлении Заказа:
4.5.1. связывается с Клиентом по номеру телефона Клиента или Получателя, указанному Клиентом при оформлении Заказа, для согласования замены или отмены; либо
4.5.2. осуществляет замену Товара на свое усмотрение; либо
4.5.3. убирает Товар из Заказа.
4.6. Если в случае, указанном в п. 3.5 8 выше, невозможно исполнение Заказа на условиях, изложенных Клиентом, и Клиент отказывается согласовывать действия представителя Meeatoo.ru, перечисленные в п. 4.5 выше, Meeatoo.ru вправе отменить Заказ Клиента в части или полностью.
4.7. Собранный в соответствии с выбранной Клиентом опцией Заказ считается согласованным Meeatoo.ru и Клиентом. Наименование, комплектность, ассортимент, количество, стоимость Товаров, подлежащих передаче Клиенту, окончательно определяются в момент завершения сборки Заказа. Информация об окончательно сформированном и согласованном Заказе направляется на электронную почту Клиента, указанную при размещении Заказа, вместе с уведомлением о завершении сборки и передаче Заказа в службу доставки.
4.8. Обязательства Meeatoo.ru по передаче Товаров, включенных Клиентом в Заказ, и иные обязательства, связанные с передачей Товаров, возникают с момента завершения сборки Заказа представителем Meeatoo.ru с учетом пунктов 3.5, 4.1 – 4.7 настоящих Правил.
4.9. Итоговая стоимость Заказа определяется в момент завершения сборки Заказа. Итоговая стоимость Заказа может отличаться от предварительно рассчитанной стоимости, указанной в момент завершения оформления Заказа.
4.10. В случае оплаты Заказа Клиентом картой на Интернет-сайте Meeatoo.ru в момент завершения сборки Заказа итоговая сумма Заказа списывается с карты, указанной Клиентом при оформлении Заказа.
4.11. В случае невозможности списать сумму Заказа с карты, указанной Клиентом при оформлении Заказа, по какой-либо причине, включая недостаток средств на карте, истечение срока действия карты и пр., представитель Meeatoo.ru связывается с Клиентом и согласует альтернативный способ оплаты Заказа. В случае отсутствия такого согласования Meeatoo.ru вправе отменить Заказ Клиента полностью или в части.
5.1. Способ доставки, сроки и место доставки Товаров согласовываются Meeatoo.ru и Клиентом в Заказах.
5.2. Клиент с согласия Meeatoo.ru может изменить порядок доставки Товаров, указанный в Заказе, и в этом случае Meeatoo.ru имеет право запросить у Клиента дополнительную сумму, вызванную изменением порядка доставки Товаров.
5.3. Доставка Заказов осуществляется в соответствии с Правилами доставки. В случае выбора Клиентом опции «Самовывоз» доставка Заказа не осуществляется.
5.4. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Клиенту по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Meeatoo.ru, после повторной оплаты Клиентом стоимости услуг по доставке Товара.
5.5. В случае нарушения Meeatoo.ru срока доставки, согласованного Meeatoo.ru и Клиентом в Заказе, стоимость доставки подлежит возврату Клиенту в течение суток с момента доставки одним из следующих способов по выбору Клиента:
5.5.1. возврат уплаченных Клиентом за доставку денежных средств на банковскую карту или банковский счет Клиента;
5.5.2. начисление Клиенту Бонусов на сумму доставки; или
5.5.3. предоставление Клиенту Промокода на сумму доставки.
Данное правило не распространяется на случаи, когда доставка осуществлялась бесплатно или за один рубль.
6.1. Передача Товаров осуществляется по адресу, указанному Клиентом в Заказе, и в сроки, согласованные в Заказе. Клиент обязан обеспечить приемку Товаров, в частности предоставить Meeatoo.ru максимально точную информацию о месте передачи Товаров, обеспечить свободный и беспрепятственный доступ представителей Meeatoo.ru по указанному Клиентом адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, пропускной системы, обеспечить присутствие в месте передачи Товаров уполномоченного на приемку Товаров лица.
6.2. Обязательства Meeatoo.ru по передаче Товара считаются выполненными с момента вручения Товара Клиенту.
6.3. Приемка Товаров осуществляется в месте доставки/в месте самовывоза и во временной интервал, указанные Клиентом при оформлении Заказа. Перенос места и/или времени доставки/самовывоза возможен по согласованию между Клиентом и Meeatoo.ru.
6.4. Клиенту необходимо находиться в месте доставки Заказа или обеспечить наличие Получателя в месте доставки Заказа в указанный или согласованный с Meeatoo.ru временной интервал доставки. В случае выбора Клиентом опции «Самовывоз» по истечении временного интервала для самовывоза Заказ может быть отменен Meeatoo.ru и разобран.
6.5. Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному Клиентом в Заказе в качестве Получателя. Если Заказ был оплачен при оформлении, то при передаче Заказа Получателю, не являющемуся Клиентом, представитель Meeatoo.ru вправе запросить у Получателя документы, удостоверяющие личность, а также информацию о номере Заказа. В случае если Получатель не предоставит указанные документы и информацию о номере Заказа, представитель Meeatoo.ru вправе не передавать Заказ Получателю.
6.6. Приемка-передача Товара может подтверждаться иными доказательствами, в частности, свидетельскими показаниями, действиями Клиента по выставлению «оценки» в Личном кабинете, проставлением «галочки» в специальном поле в Личном кабинете, данными автоматизированных учетных систем Meeatoo.ru, фото- и видеосъемкой, осуществленной представителем Meeatoo.ru.
6.7. С момента вручения Товара Клиенту/Получателю право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту.
6.8. Клиент/Получатель обязуется осмотреть Товар, проверить количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество (явные недостатки, которые могут быть установлены посредством обычного внешнего осмотра) Товара в месте доставки Товара Клиенту.
6.9. В случае обнаружения недостатков при приемке Товаров (недовложение, вложение Товаров, отличных от указанных в Заказе, истекающие сроки годности, нарушение целостности упаковки, иные явные видимые недостатки Товара), Клиент/Получатель вправе полностью или частично отказаться от приемки Товаров, и в этом случае Meeatoo.ru оформляет чек с учетом осуществленных изменений либо, если к моменту отказа Клиента/Получателя от части Товаров чек уже оформлен, оформляет чек на возврат Товаров, от приемки которых Клиент/Получатель отказывается.
7.1. Стоимость Заказа состоит из:
7.1.1. стоимости Товаров, устанавливаемой Meeatoo.ru и актуальной на момент сборки Заказа;
7.1.2. стоимости услуг по сборке и доставке, устанавливаемой в соответствии с Правилами доставки.
7.2. Стоимость Заказа может быть уменьшена на сумму используемых Клиентом Промокодов, Бонусов и иных льгот.
7.3. Клиент настоящим безусловно соглашается, что окончательная стоимость Заказа может отличаться от предварительной стоимости, рассчитанной в момент оформления Заказа, в связи с тем, что:
7.3.1 в результате непреднамеренной технической ошибки или сбоя на Интернет-сайте Meeatoo.ru;
7.3.2. в результате осуществленных замен и отмен в Заказе на этапе сборки Заказа стоимость может корректироваться с учетом таких замен и/или отмен; и
7.3.3. в результате отказа Клиента от приемки Товаров в момент приемки стоимость Заказа может корректироваться с учетом такого отказа.
7.4. При оформлении Заказа Клиент – физическое лицо вправе по своему усмотрению выбрать следующие варианты оплаты:
7.4.1. при оформлении Заказа – банковской картой (Meeatoo.ru принимает карты VISA, MasterCard, Maestro и МИР, имеющие 16-значный номер) или с помощью сервисов Google Pay, Apple Pay и Sber Pay на Интернет-сайте Meeatoo.ru. В этом случае сумма стоимости Заказа списывается с карты Клиента – физического лица в момент завершения сборки Заказа;
7.4.2. при получении Заказа – банковской картой представителю Meeatoo.ru; или наличными денежными средствами
7.5. В случае, если Клиент – физическое лицо не в состоянии оплатить Заказ в момент приемки (пункт 7.4.2), Meeatoo.ru вправе отказать Клиенту в исполнении Заказа и/или последующих Заказов.
7.6. Если окончательная стоимость Заказа превышает сумму, оплаченную Клиентом – физическим лицом в соответствии с п.7.4.1 выше, Meeatoo.ru вправе запросить доплату до полной стоимости Заказа либо исключить часть позиций из Заказа. Доплата до полной стоимости Заказа, осуществляется Клиентом банковской картой представителю Meeatoo.ru при получении Заказа.
7.7. Если сумма, оплаченная Клиентом – физическим лицом банковской картой, превышает окончательную стоимость Заказа, то сумма переплаты может быть возвращена Клиенту по его выбору следующими способами:
7.7.1. начисление Клиенту Бонусов на сумму переплаты;
7.7.2. предоставление Клиенту Промокода на сумму переплаты; или
7.7.3. возврат излишне уплаченных Клиентом денежных средств на банковскую карту или банковский счет Клиента в течение 10 (десяти) Рабочих дней после получения заявления Клиента на электронный адрес ooomegaomega@mail.ru в свободной форме о возврате излишне уплаченных средств с указанием номера Заказа и приложением документов, подтверждающих оплату и совершение Заказа
7.8. Клиент – юридическое лицо/ИП вносит предоплату за Товары по соответствующему Заказу в полном объеме.
7.9. При оформлении Заказа Клиент – юридическое лицо/ИП вправе по своему усмотрению выбрать следующие варианты оплаты:
7.9.1. оплата банковской картой, привязанной к расчетному счету Клиента – юридического лица/ИП, при оформлении Заказа, при этом кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Клиентом – юридическим лицом/ИП при оформлении Заказа; либо
7.9.2. оплата банковским переводом по банковским реквизитам Meeatoo.ru на основании счета, сформированного в Личном кабинете при оформлении Заказа.
7.10. Клиент – юридическое лицо/ИП обязуется в целях оплаты Товаров использовать исключительно банковскую карту, привязанную к расчетному счету Клиента – юридического лица/ИП. При обнаружении факта использования в целях оплаты Товаров банковской карты, привязанной к расчетному счету иного лица, Meeatoo.ru вправе начислить, а Клиент – юридическое лицо/ИП обязуется уплатить штраф в размере 0,1% от суммы оплаченного с нарушением Заказа. Выплата штрафа производится Клиентом – юридическим лицом/ИП в течение 10 (десяти) Рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Meeatoo.ru.
7.11. Обязательство Meeatoo.ru по передаче Заказа Клиенту – юридическому лицу/ИП, выбравшему способ оплаты Заказа банковским переводом по банковским реквизитам Meeatoo.ru, наступает только после внесения полной суммы предоплаты за Заказ. Обязательство по оплате Заказа считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Meeatoo.ru.
7.12. Если сумма, оплаченная Клиентом – юридическим лицом/ИП, превышает окончательную стоимость Заказа, то Клиент – юридическое лицо/ИП направляет на электронный адрес ooomegaomega@mail.ru заявление на бланке организации в свободной форме о возврате излишне уплаченных средств с приложением документов, подтверждающих оплату и совершение Заказа, и Meeatoo.ru осуществляет возврат излишне уплаченных денежных средств в течение 10 (десяти) Рабочих дней после получения указанных документов. Meeatoo.ru и Клиент – юридическое лицо/ИП могут согласовать, что излишне уплаченные Клиентом средства будут зачтены в счет оплаты будущих Заказов Клиента.
7.13. В случае, если по ранее доставленным Заказам у Клиента – юридического лица/ИП имеется задолженность по оплате, Meeatoo.ru вправе отказаться от исполнения оформленных Заказов до погашения задолженности Клиентом.
7.14. Клиент дает согласие Meeatoo.ru списывать средства с банковской карты, реквизиты которой были введены для оплаты Заказа, без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой транзакции (безакцептный платеж) при изменении стоимости Заказа в случае изменения состава Заказа согласно п. 4.5. выше.
7.15. Оформляя Заказ, Клиент подтверждает согласие с выбранными им условиями оплаты в соответствии с положениями настоящих Правил.
7.16. В случае выбора Клиентом оплаты картой на Интернет-сайте Meeatoo.ru Клиент может сохранить в Личном кабинете данные одной или нескольких карт для упрощения оформления будущих Заказов, и в этом случае при оформлении будущих Заказов Клиент не будет вводить реквизиты карты, и суммы последующих Заказов будут списываться с указанной Клиентом карты автоматически.
7.17. Клиент вправе в любой момент менять, удалять и дополнять сведения о своих банковских картах в Личном кабинете. В случае выбора Клиентом оплаты картой на Интернет-сайте Meeatoo.ru оплата Заказа будет осуществляться с карты, выбранной или указанной Клиентом. Клиент несет ответственность за правильность выбора карты и достаточность суммы денежных средств, доступных для списания в счет оплаты Заказа.
7.18. При первоначальном вводе Клиентом данных банковской карты компания, оказывающая Meeatoo.ru услуги эквайринга, проверяет корректность введенных данных (осуществляет верификацию банковской карты), списывая один рубль со счета Клиента с последующим автоматическим возвратом данной суммы на счет Клиента.
7.19. Клиент признает и подтверждает, что:
7.19.1. Meeatoo.ru не хранит данные банковских карт Клиентов, указанные данные хранятся у компании, оказывающей Meeatoo.ru услуги эквайринга;
7.19.2. привязка банковской карты к Личному кабинету Клиента осуществляется только при наличии технической возможности у Meeatoo.ru, банка, обслуживающего Meeatoo.ru, и банка-эмитента. Meeatoo.ru не несет ответственности за невозможность осуществить привязку банковской карты Клиента к Личному кабинету;
7.19.3. Meeatoo.ru имеет право ввести ограничения или запрет для Клиента на использование возможности привязки своей банковской карты к своему Личному кабинету без объяснения причин;
7.19.4. авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции, и в этом случае Meeatoo.ruне несет ответственности за несовершенную оплату и ненадлежащее выполнение Заказа;
7.19.5. во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате Заказ Клиента, оплаченный банковской картой, может быть проверен банком;
7.19.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность данных своей банковской карты (банковских карт). Meeatoo.ru не отвечает за возможный ущерб, убытки, полное или частичное списание денежных средств с банковской карты (банковских карт) Клиента и иной вред, причиненный Клиенту в результате несанкционированного доступа к данным банковской карты (банковских карт) Клиента, произошедших не по вине Meeatoo.ru.
7.20. Все расчеты с Клиентами в соответствии с настоящими Правилами производятся в российских рублях.
7.21. Количество средств, поступивших в качестве оплаты за Товары, определяется с использованием оборудования Meeatoo.ru и обслуживающего банка Meeatoo.ru.
7.22. В случае оспаривания Клиентом или третьим лицом операции по карте, введенной Клиентом при оформлении Заказа, после исполнения Заказа, Meeatoo.ru вправе отказать Клиенту в исполнении последующих Заказов.
7.23. В случае если в процессе приемки Заказа Клиент отказался от Товара надлежащего качества, в результате чего сумма Заказа оказалась ниже минимальной суммы Заказа, указанной в Личном кабинете Клиента, представитель Meeatoo.ru вправе либо отменить такой Заказ полностью, либо передать оставшуюся часть Заказа Клиенту и при этом потребовать от Клиента оплаты стоимости доставки в двойном размере.
8.1. При оплате Заказа Клиент может использовать Промокод для уменьшения стоимости Заказа.
8.2. Промокод может предоставлять как фиксированную скидку в рублевом эквиваленте, так и процентную скидку от конечной суммы Заказа.
8.3. Скидка по фиксированному Промокоду устанавливается в размере от 10 р. (десяти рублей) до 5 000 р. (пяти тысяч рублей). Скидка по процентному Промокоду устанавливается в размере от 5% до 50% от конечной суммы Заказа, но не более 5 000 р. (пяти тысяч рублей).
8.4. Промокод предоставляется Клиенту при условии регистрации и наличия учетной записи и, если не предусмотрено иное, может быть использован однократно в течение периода времени, указанного в правилах соответствующей акции и в информационном материале к Промокоду.
8.5. Meeatoo.ru предоставляет Промокоды зарегистрированным Клиентам для личного использования такими Клиентами.В случае если используемый Клиентом Промокод не был получен таким Клиентом непосредственно от Meeatoo.ru, , Meeatoo.ru вправе отказать Клиенту в применении такого Промокода.
8.6. Промокод не подлежит продаже или обмену, в том числе на денежные средства. Передача Промокода третьим лицам в нарушение условий применения Промокода, указанных в информационном материале к Промокоду, не допускается. Не допускается публикация Промокода в средствах массовой информации и размещение в социальных сетях. Meeatoo.ru вправе отказать Клиенту в применении Промокода, размещенного средствах массовой информации или социальных сетях, и аннулировать все Заказы, оформленные с применением такого Промокода.
8.7. Условия для применения каждого конкретного Промокода предоставляются Клиентам в информационном материале к Промокоду вместе с Промокодом.
8.8. К одному Заказу можно применить только один Промокод.
8.9. Промокод можно применить к любому Заказу независимо от способа его оплаты.
8.10. Промокод может быть восстановлен при возникновении операционных ошибок, которые привели к отказу от Заказа. Восстановление Промокода производится только в период действия Промокода, сумма скидки по Промокоду не возвращается Клиенту в денежном эквиваленте.
8.11. Скидка по Промокоду не предоставляется Клиенту при изменении или добавлении нового номера телефона и/или адреса электронной почты и/или других параметров учетной записи и/или при регистрации Клиентом новой учетной записи.
8.12. При обнаружении случаев недобросовестного использования Промокодов и/или злоупотребления при использовании Промокодов (например, подмена, подделка и создание учетных записей с целью получения повторного Промокода, распространение Промокода в нарушение условий, установленных в информационном материале к Промокоду, продажа, обмен Промокода, использование Промокода, полученного не от Meeatoo.ru, а от третьих лиц, и иные злоупотребления) Meeatoo.ru оставляет за собой право отказывать в применении Промокода и/или отменить Заказ, оформленный с применением Промокода и/или аннулировать учетные записи Клиентов, использовавших Промокод.
8.13. Meeatoo.ru несет ответственность только за Промокоды, которые распространяет от своего имени на Интернет-сайте Meeatoo.ru, посредством электронной рассылк, а также Промокоды, предоставленные компаниям-партнёрам Meeatoo.ru на основании соглашений. Meeatoo.ru не несет ответственность за размещенную на сторонних ресурсах информацию о Промокодах и имеет право отказать Клиенту в использовании Промокода, размещенного на сторонних ресурсах.
8.14. При оплате Заказа Клиент может произвести оплату части стоимости Заказа Бонусами.
8.15. Бонусы начисляются Клиенту при условии регистрации и наличия учетной записи и могут быть использованы в порядке, предусмотренном правилами соответствующей акции.
8.16. Бонусы не подлежат возврату, обмену и передаче другим лицам. Бонусы могут быть восстановлены при возникновении операционных ошибок, которые привели к отказу от Заказа. Восстановление Бонусов производится только в период их действия, Бонусы не возвращаются Клиенту в денежном эквиваленте.
8.17. В случае, если начисление Бонусов Клиенту/списание Бонусов Клиента явилось результатом его недобросовестных действий, Meeatoo.ru оставляет за собой право отказывать в начислении/списании Бонусов и/или отменить Заказ, оформленный с использованием Бонусов и/или аннулировать учетную запись Клиента.
8.18. Использование Промокода, Бонусов, а также участие Клиента в соответствующей акции подразумевает полное согласие Клиента с настоящими Правилами.
9.1. Клиент – физическое лицо вправе отказаться от Заказа в любой момент до начала его приемки, направив сообщение через форму обратной связи на Интернет-сайте Meeatoo.ru или позвонив на Горячую линию. Если до начала интервала доставки Заказа осталось более 24 (двадцати четырех) часов, Клиент – физическое лицо также может отменить Заказ в Личном кабинете в разделе «История заказов».
9.2. В случае полного отказа Клиента – физического лица от предоплаченного Заказа до начала его приемки Meeatoo.ru осуществляет возврат Клиенту – физическому лицу денежных средств на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата Заказа, в течение 10 (десяти) дней с даты отказа от Заказа. В случае если Клиент полностью или частично отказался от предоплаченного Заказа в Личном кабинете, для возврата денежных средств Клиент должен обратиться на Горячую линию.
9.3. Клиент – физическое лицо вправе отказаться от Заказа полностью или частично в момент его приемки.
9.4. В случае полного или частичного отказа Клиента – физического лица от предоплаченного Заказа в момент его приемки Meeatoo.ru при необходимости производит перерасчет стоимости Заказа и осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата Заказа, в течение 10 (десяти) дней с даты приемки.
9.5. При обнаружении недостатков Товара, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, Клиент – физическое лицо может не позднее 20 дней после получения Товара известить Meeatoo.ru об этих нарушениях. Претензия направляется Meeatoo.ru в порядке, установленном п. 9.11 ниже. В случае, если Клиент – физическое лицо не заявляет претензию в течение указанных в данном пункте сроков, считается, что Клиент принял Товар без возражений.
9.6. Клиент признает, что представитель Meeatoo.ru, осуществляющий доставку Заказа, не является уполномоченным лицом Meeatoo.ru на прием претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленных Товаров.
9.7. Для предъявления претензии в связи с недостатками Товара либо недовложением Клиент – физическое лицо направляет сообщение через форму обратной связи на Интернет-сайте Meeatoo.ru или обращается на Горячую линию с информацией о выявленных недостатках Товара либо недовложении и желаемом способе компенсации и направляет на электронный адрес ooomegaomega@mail.ru:
9.8. скан или фотоизображение подтверждения оплаты Товара;
9.9. фотоизображения или иные материалы, подтверждающие ненадлежащее качество Товара;
9.9.1. скан или фотоизображение Заявления о возврате; и
9.9.2. если применимо, скан или фотоизображение гарантийного талона на Товар.
9.10. В случае обоснованности претензии Клиента – физического лица Meeatoo.ru по согласованию с Клиентом – физическим лицом в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления претензии:
9.10.1. производит замену Товара ненадлежащего качества на аналогичный Товар надлежащего качества с перерасчетом стоимости Товара и доставкой за счет Meeatoo.ru; или
9.10.2. предоставляет Клиенту – физическому лицу Промокод на сумму недовложения или сумму стоимости Товара ненадлежащего качества и/или на бесплатную доставку следующего Заказа; или
9.10.3. возвращает стоимость Товара ненадлежащего качества или недовложения на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата Заказа. В случае, если в результате исключения Товара ненадлежащего качества из Заказа уменьшилась стоимость доставки Заказа, Meeatoo.ru таким же способом возвращает Клиенту – физическому лицу соответствующую часть стоимости доставки такого Заказа; и/или
9.10.4. осуществляет по обоснованному требованию Клиента – физического лица иные действия, совершения которых Клиент – физическое лицо имеет право требовать в соответствии с законодательством.
9.11. В случае полной недоставки Заказа в установленный день доставки или в другой день, согласованный с Клиентом – физическим лицом, Meeatoo.ru незамедлительно после получения соответствующего требования Клиента – физического лица возвращает Клиенту в полном объеме денежные средства, зарезервированные в качестве гарантии оплаты Заказа.
9.12. Датой исполнения обязанности Meeatoo.ru по возврату денежных средств Клиенту – физическому лицу в случаях, предусмотренных настоящим разделом 9, считается дата списания денежных средств с расчетного счета банка Meeatoo.ru.
9.13. Претензии Клиента – юридического лица/ИП о недовложении Товара, о недостатках Товара по срокам годности, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) принимаются Meeatoo.ru в течение 24 часов с момента доставки Товара. В случае, если в течение указанного срока Клиентом – юридическим лицом/ИП не заявлено претензий по количеству, срокам годности, ассортименту и качеству (явные недостатки) Товара, Meeatoo.ru вправе отказаться от удовлетворения требований Клиента – юридического лица/ИП.
9.14. Требования Клиента – юридического лица/ИП, связанные со скрытыми недостатками Товара по качеству (недостатки, которые не могут быть установлены посредством внешнего осмотра Товара) могут быть предъявлены Клиентом – юридическим лицом/ИП в течение 7 календарных дней с момента доставки Товара либо в течение срока годности Товара.
9.15. Требования Клиента – юридического лица/ИП в связи с недостатками Товара согласно п. 9.15-9.16 настоящих Правил направляются Клиентом – юридическим лицом/ИП на электронный адрес ooomegaomega@mail.ru с приложением документов, подтверждающих оплату Товара, и материалов, подтверждающих недостатки Товара.
9.16. В случае обоснованности претензии Клиента – юридического лица/ИП Meeatoo.ru по согласованию с Клиентом в течение 10 (десяти) Рабочих дней с даты получения претензии либо в иной согласованный Сторонами срок:
9.17.1. организует за свой счет передачу недостающего количества Товаров; и/или
9.17.2. производит замену Товара ненадлежащего качества на аналогичный Товар с перерасчетом стоимости Товара; и/или
9.17.3. предоставляет промокод на бесплатную доставку следующего Заказа; и/или
9.17.4. возвращает стоимость Товара ненадлежащего качества или недовложения таким же способом, каким была произведена оплата соответствующего Заказа; и/или
9.17.5. осуществляет по обоснованному требованию Клиента – юридического лица/ИП иные действия, предусмотренные законодательством.
10.1. Вопросы конфиденциальности информации, передаваемой друг другу Клиентом и Meeatoo.ru, регулируются положениями Официального уведомления, размещенного на Интернет-сайте Meeatoo.ru и являющегося неотъемлемой частью настоящих Правил.
10.2. Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных Клиентов, регулируются Политикой Meeatoo.ru в отношении обработки персональных данных, размещенной на Интернет-сайте Meeatoo.ru и являющейся неотъемлемой частью настоящих Правил.
11.1. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ в момент регистрации на Интернет-сайте Meeatoo.ru, а также в момент оформления и приемки Заказа Клиент – юридическое лицо/ИП дает в Meeatoo.ru отношении себя заверения о достоверности обстоятельств, указанных ниже:
11.1.1. он является юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, надлежащим образом созданным, зарегистрированным и осуществляющим свою деятельность в соответствии с действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или иным применимым законодательством;
11.1.2. он обладает всеми полномочиями для оформления Заказа заключения соответствующего договора и исполнения обязательств, принимаемых на себя по такому договору;
11.1.3. им предприняты все необходимые корпоративные и иные действия, получены все согласия и одобрения органов управления, а также иных лиц, одобрение которых является обязательным в соответствии с применимым законодательством и/или учредительным документом Клиента – юридического лица/ИП, необходимые для заключения и исполнения договора. В подтверждение данного заверения Клиент – юридическое лицо/ИП предоставляет по запросу Meeatoo.ru заверенные копии учредительных и регистрационных документов.
11.2. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ настоящим Клиент – юридическое лицо дополнительно заверяет о том, что на момент оформления Заказа, а также на момент приемки Товаров:
11.2.1. вся информация, предоставленная Meeatoo.ru, является достоверной, полной и точной;
11.2.2. Клиент – юридическое лицо/ИП не находится на стадии банкротства, а также отсутствуют иные обстоятельства, способные повлиять на его возможность должным образом исполнять обязательства по договору;
11.2.3. Клиент – юридическое лицо/ИП является добросовестным налогоплательщиком, то есть не имеет просроченных платежей по всем видам налогов и сборов.
11.3. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ Клиент – юридическое лицо/ИП заверяет, что основной целью заключения и исполнения договора не являются неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы какого-либо налога.
11.4. Клиент – юридическое лицо/ИП обязуется взаимодействовать с Meeatoo.ru, а также с представителями контролирующих органов по всем вопросам, связанным с фактом и правомерностью исчисления и уплаты всех видов налогов.
11.5. В случае недостоверности гарантий (заверений об обстоятельствах), Клиент – юридическое лицо/ИП обязуется возместить возникшие в связи с этим убытки Meeatoo.ru в течение 5 (пяти) Рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
12.1. Вопросы исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, в том числе на Интернет-сайт Meeatoo.ru, товарные знаки и материалы, представленные на Интернет-сайте Meeatoo.ru, регулируются положениями Официального уведомления, размещенного на Интернет-сайте Meeatoo.ru и являющегося неотъемлемой частью настоящих Правил.
13.1. Meeatoo.ru и Клиент несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учетом ограничений, установленных настоящими Правилами.
13.2. Meeatoo.ru несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств только при условии полного соблюдения Клиентом условий настоящих Правил.
13.3. Meeatoo.ru не несет ответственности за нанесение какого-либо ущерба Клиенту какими-либо действиями третьих лиц и других партнеров, за используемые Клиентом каналы связи и соответственно за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи.
13.4. Meeatoo.ru не несет ответственности за нарушение условий настоящих Правил, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, перекрытие или разрушение автомобильных дорог и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на выполнение Meeatoo.ru своих обязательств перед Клиентом.
13.5. Клиент освобождает Meeatoo.ru от ответственности за негативные последствия или убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы компетенции Meeatoo.ru, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Клиентом, или нарушения Клиентом настоящих Правил или требований к документам, за действия банков, платежных систем, мобильных операторов связи и пр. в случае невыполнения ими своих обязательств перед Клиентом. В этих случаях ответственность перед Клиентом несут непосредственно банки, платежные системы, мобильные операторы связи и пр.
13.6. Meeatoo.ru не несет ответственности за возможные неточности и ошибки, возникающие у Клиента при использовании Интернет-сайта Meeatoo.ru.
13.7. Meeatoo.ru не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при регистрации учетной записи и/или оформлении Заказа.
13.8. Клиент несет ответственность за все действия, осуществляемые в Личном кабинете. Клиент обязан немедленно уведомить Meeatoo.ru через форму обратной связи на Интернет-сайте Meeatoo.ru или звонком на Горячую линию о любом случае неавторизованного доступа в Личный кабинет с его логином и паролем и/или о любом ином нарушении безопасности. Meeatoo.ru не отвечает за возможный ущерб, убытки, полное или частичное использование Промокодов, Бонусов и иных льгот и иной вред, причиненный Клиенту в результате несанкционированного доступа в Личный кабинет и к личной информации Клиента, произошедшего не по вине Meeatoo.ru.
13.9. Meeatoo.ru не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Клиента, находящимися вне контроля Meeatoo.ru, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Клиента.
13.10. Meeatoo.ru не несет ответственности за временную неработоспособность системы, обеспечивающей прием и перевод платежей Клиента, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы и иными не зависящими от Meeatoo.ru причинами.
13.11. Meeatoo.ru предоставляет Клиенту возможность использования Интернет-сайта Meeatoo.ru, включая сведения о ценах и описания Товаров, «как есть» без каких-либо гарантий. Это означает, среди прочего, что Meeatoo.ru:
13.11.1. не гарантирует отсутствие ошибок в работе Интернет-сайта Meeatoo.ru;
13.11.2. не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу Интернет-сайта Meeatoo.ru, его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Клиента и иных лиц;
13.11.3. не несет ответственности за причинение каких-либо убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании Интернет-сайта Meeatoo.ru или в связи с этим;
13.11.4. не несет ответственности, связанной с каким-либо искажением, изменением содержания Интернет-сайта Meeatoo.ru при их использовании;
13.11.5. не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Интернет-сайта Meeatoo.ru;
13.11.6. не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие невозможности связаться с Клиентом по предоставленному им номеру телефона ввиду неработоспособности телефона, отсутствия на лицевом счету телефонного номера денежных средств, произошедшего сбоя в работе оператора связи, недоступности Клиента и т.п.;
13.11.7. не несет ответственности за изменение программного обеспечения Интернет-сайта Meeatoo.ru, в результате которого ограничивается или становится невозможным доступ к Интернет-сайту Meeatoo.ru;
13.11.8. не несет ответственности за действия Клиента на Интернет-сайте Meeatoo.ru;
13.11.9. не несет ответственности за какие-либо повреждения программного и/или аппаратного обеспечения Клиента, возникшие в результате использования Интернет-сайта Meeatoo.ru; и
13.11.10. не гарантирует предоставление доступа к Интернет-сайту Meeatoo.ru ,если устройство Клиента не поддерживает формат, необходимый для воспроизведения представленной на них информации.
13.12. Клиент самостоятельно несет ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Интернет-сайта Meeatoo.ru с другими программными продуктами, установленными на том же устройстве Клиента.
14.1. Meeatoo.ru и Клиент – юридическое лицо/ИП настоящим согласовали, что в рамках оформления и исполнения Заказа они взаимно признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
14.2. Простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования известного только Клиенту ключа простой электронной подписи подтверждает факт формирования электронной подписи Клиентом. Ключ формируется с использованием программных средств информационной системы Meeatoo.ru и выдается Клиенту путем направления на номер мобильного телефона Клиента, указанный при регистрации на Интернет-сайте Meeatoo.ru.
14.3. Meeatoo.ru и Клиент согласовали возможность обмена следующими электронными документами, подписанными простой электронной подписью:
14.3.1. универсальный передаточный документ (УПД) статус 2,
14.3.2. товарная накладная,
14.3.3. акт приема-передачи Товаров.
Указанные электронные документы формируются и подписываются по форме, принятой Meeatoo.ru.
14.4. Для подписания электронного документа простой электронной подписью Клиент использует числовые, буквенные, символьные или комбинированные коды, сформированные Meeatoo.ru и полученные Клиентом в виде сообщения на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации на Интернет-сайте Meeatoo.ru. Клиент вводит полученный код в приложении информационной системы Meeatoo.ru в присутствии представителя Meeatoo.ru с целью формирования простой электронной подписи Клиента и подписания электронных документов такой подписью.
14.5. Полученный Клиентом код является ключом простой электронной подписи. Клиент обязан соблюдать конфиденциальность в отношении ключей простой электронной подписи.
14.6. Meeatoo.ru и Клиент настоящим согласовали, что недопустимо признание электронных документов, указанных в п. 14.3 и подписанных простой электронной подписью Клиента, не имеющими юридической силы только на том основании, что такая простая электронная подпись создана не собственноручно, а с использованием средств для автоматического создания и (или) автоматической проверки ключа простой электронной подписи.
14.7. Соглашение Meeatoo.ru и Клиента об обмене электронными документами, подписанными простой электронной подписью, является заключенным с момента принятия Клиентом настоящих Правил в момент регистрации на Интернет-сайте Meeatoo.ru или в момент оформления Заказа на Интернет-сайте Meeatoo.ru и действует бессрочно.
14.8. Указывая номер мобильного телефона при регистрации на Интернет-сайте Meeatoo.ru, Клиент подтверждает корректность указанного номера мобильного телефона, а также подтверждает и соглашается с тем, что все действия, совершенные с помощью данного номера мобильного телефона, являются и признаются совершенными непосредственно Клиентом. На основе указанной информации Meeatoo.ru и Клиент определяют, что электронный документ, подписанный с использованием простой электронной подписи в порядке, указанном в настоящем соглашении, подписан именно Клиентом.
14.9. Клиент и Meeatoo.ru соглашаются, что ключ простой электронной подписи, который дал положительный результат при его проверке на соответствие коду, отправленному на номер мобильного телефона Клиента, указанный при регистрации на Интернет-сайте Meeatoo.ru, является необходимым и достаточным условием, позволяющим установить, что данный электронный документ подписан и исходит от Клиента.
14.10. При наличии технической возможности Клиент и Meeatoo.ru обмениваются электронными документами, подписанными усиленной квалифицированной подписью.
15.1. Соглашаясь с условиями настоящих Правил и принимая их, Клиент признает, что полностью ознакомился с текстом Правил и понимает их предмет и условия.
15.2. Настоящие Правила считаются принятыми Клиентом в момент регистрации Клиента на Интернет-сайте Meeatoo.ru.
15.3. Meeatoo.ru вправе с любой момент вносить изменения в настоящие Правила путем размещения на Интернет-сайте Meeatoo.ru новой редакции настоящих Правил или какого-либо из документов, перечисленных в п. 15.11 ниже.
15.4. Если иное не будет предусмотрено в новой редакции настоящих Правил или какого-либо из документов, перечисленных в п. 15.11 ниже, изменения вступают в силу в момент опубликования новой редакции документа на Интернет-сайте Meeatoo.ru и действуют в отношении Заказов, оформленных после такого опубликования.
15.5. Осуществляя регистрацию и/или оформление Заказа после вступления в силу новой редакции настоящих Правил или какого-либо из документов, перечисленных в п. 15.11 ниже, Клиент автоматически подтверждает согласие с внесенными изменениями.
15.6. Meeatoo.ru не несет ответственности за своевременное ознакомление Клиента с новой редакцией настоящих Правил или какого-либо из документов, перечисленных в п. 15.11 ниже.
15.7. В случае нарушения Клиентом условий настоящих Правил Meeatoo.ru вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного с Клиентом договора и аннулировать учетную запись Клиента без возмещения Клиенту каких-либо убытков.
15.8. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров Meeatoo.ru или Клиент могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию – 20 (двадцать) Рабочих дней с момента получения. В случае неурегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд по месту нахождения Meeatoo.ru либо в соответствии с подсудностью, установленной законодательством о защите прав потребителей.
15.9. Официальные уведомления и заявления по вопросам исполнения договора между Meeatoo.ru и Клиентом предоставляются:
15.9.1. в адрес Клиента – на электронный адрес, предоставленный Клиентом при регистрации или изменении своих учетных данных, либо посредством формы обратной связи на Интернет-сайте Meeatoo.ru, либо на почтовый адрес, предоставленный Клиентом;
15.9.2. в адрес Meeatoo.ru – на почтовые или электронные адреса, приведенные в разделе 16 ниже, либо посредством формы обратной связи на Интернет-сайте Meeatoo.ru, либо посредством звонка на Горячую линию.
15.10. Клиент подтверждает, что Meeatoo.ru вправе производить запись звонков на Горячую линию для целей контроля качества и фиксации содержания разговоров между Клиентом и операторами Горячей линии.
15.11. Неотъемлемой частью настоящих Правил являются следующие документы, размещенные на Интернет-сайте Meeatoo.ru:
16.1. Контактная информация: Место нахождения: Москва, поселение Сосенское, Калужское шоссе, 22-й километр, 10 — «Фуд Сити» КРОС ДОК 9. №66 ОГРН 1186733022520, тел. +7 9257696643, email: ooomegaomega@mail.ru
Телефон Горячей линии: +7 495 109-11-19, часы работы 9:00 – 21:00.
Эл. Адрес: ooomegaomega@mail.ru